Гарантия на аппараты лазерной терапии
Гарантия на лазерные аппараты МИЛТА:
- 2 года со дня продажи - на аппараты МИЛТА-Ф-8-01, излучатели, насадки, защитные очки;
- 5 лет со дня продажи – на аппараты МИЛТА-Ф-5-01, МИЛТА-Ф-5-01 А, МИЛТА-Ф-5-01 БИО, МИЛТА-Ф-5-01 СПОРТ;
- 1 год со дня продажи – на аккумуляторы к аппаратам МИЛТА-Ф-5-01, МИЛТА-Ф-5-01 А, МИЛТА-Ф-5-01 БИО, МИЛТА-Ф-5-01 СПОРТ.
Гарантия на лазерные аппараты МАТРИКС, ЛАЗМИК:
- 5 лет со дня продажи – на базовые блоки МАТРИКС, МАТРИКС-УРОЛОГ, аппарат МАТРИКС-ВЛОК, базовые блоки ЛАЗМИК, ЛАЗМИК-ВЛОК и излучающие головки импульсного режима излучения;
- 1 год со дня продажи – на излучающие головки непрерывного режима работы;
- 2 года со дня стерилизации - на одноразовые световоды КИВЛ-01 для ВЛОК.
Гарантийный ремонт производится при условии:
- наличия паспорта на аппарат или излучающую головку;
- отсутствия механических повреждений;
- отсутствия внутри аппарата посторонних предметов, следов жидкостей и сыпучих тел;
- наличия заводских пломб.
При нарушении этих и других правил хранения и эксплуатации лазерных аппаратов ремонт осуществляется за счет потребителя. Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт неисправного аппарата производился не уполномоченными на то лицами и организациями. За дефекты, происшедшие по вине потребителя (например, вследствие небрежного обращения, транспортирования, несоблюдение правил пользования, а также в случае нарушения пломбы) предприятие-изготовитель ответственности не несет и бесплатно ремонт не производит.
С момента получения заказа все претензии по неисправности Покупатель предъявляет предприятию-изготовителю.
Телефоны сервисных центров:
- Аппараты МАТРИКС, ЛАЗМИК: +7(499) 251-78-38
- Аппараты МИЛТА: +7(495) 785-87-46
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Обмен и возврат аппаратов и комплектующих надлежащего качества не производится. Аппараты лазерной терапии с комплектующими входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 от 06.02.2002 № 81).
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.
